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SAMSON Materials Handling Ltd. hat sich das Ziel gesetzt, weltweit bestmögliche Kundenbetreuung und den damit verbundenen After Sales Service anzubieten. Ein engagiertes Team von Ingenieuren kümmert sich um die Qualitätskontrolle bis zur Inbetriebnahme. Aus den Erfahrungen in der Schwerindustrie und im Bereich Häfen, in denen eine kontinuierliche Beförderung der Materialen entscheidend für die Rentabilität ist, bietet SAMSON einen Kundendienst, der auf einen Vor-Ort-Service inklusive Wartung und Reparatur spezialisiert ist. Dabei werden der Minimierung von Ausfallzeiten und Ausfallkosten höchste Priorität eingeräumt.

Es ist unser Anspruch, einen effektiven und zeitlich auf unsere Kunden ausgerichteten Service zu leisten, ihre Produktionsabläufe zu schützen und zum Return on Investment beizutragen.

Wir ermöglichen ein umfangreiches Service-Backup, das lokal von den AUMUND Gesellschaften in den USA, Brasilien, Frankreich, Indien und China unterstützt wird. Gemeinsam ist es unser Ziel, die Produktion durch Minimierung von Stillstandszeiten zu unterstützen und dadurch hervorgerufene Ausfallkosten zu senken.

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